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Versendet ihr in mein Land?
Ja! Wir liefern in die meisten europäischen Länder, sowie nach Großbritannien, Kanada, Australien und mehr. Beim Checkout siehst du automatisch, welche Versandoptionen für dich verfügbar sind. 🇬🇧 Vereinigtes Königreich, 🇩🇪 Deutschland, 🇮🇪 Irlan
Wie hoch sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Hier findest du eine schnelle Übersicht nach Region. Alle Preise sind Richtwerte und können je nach Gewicht und Zielort variieren. 💡 Tipp für kostenlosen Versand:. Ab einem Bestellwert von ca. 35 € / £35 übernehmen wir die Versandkosten für dich!. U
Wie bekomme ich kostenlosen Versand?
Ganz einfach: Wenn dein Warenkorb ~35 € / £35 erreicht, übernehmen wir den Versand. 🤑 Tipp: Abonniere unseren Newsletter – dort kündigen wir regelmäßig exklusive Versandaktionen an.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn du einen Versand mit Sendungsverfolgung gewählt hast, findest du den Tracking-Link in deiner Bestellbestätigung. 📦 Hier kannst du tracken:. Kein Tracking-Link? Dann hast du wahrscheinlich eine ungetrackte Versandoption gewählt – in diesem Fall
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Wir bearbeiten Bestellungen ziemlich schnell – manchmal zu schnell. Wenn dein Paket schon unterwegs ist, kontaktiere am besten direkt den Versanddienst, um eine Umleitung zu beantragen. Unsicher? Schreib uns – wir checken gern, ob noch was möglich is
Warum funktioniert meine Sendungsnummer noch nicht?
Sobald dein Paket gepackt und gelabelt ist, bekommst du eine Trackingnummer –. es kann aber ein paar Stunden dauern, bis sie im System aktiv ist. Wenn sich nach 48 Stunden noch nichts tut, meld dich bei uns – wir kümmern uns drum.
Meine Bestellung ist verspätet oder noch nicht angekommen – was jetzt?
Verzögerungen können vorkommen (z. B. durch Feiertage, Wetter oder Versandprobleme). Versuch zuerst das hier:. Melde dich zuerst beim Versanddienst – wenn die nicht weiterhelfen, springen wir ein.
Tracking zeigt "zugestellt“, aber ich habe nichts bekommen.
Nichts gefunden? Schreib uns – wir kümmern uns drum.
Mein Paket wurde an den Absender zurückgeschickt – was jetzt?
Das passiert meist, wenn:. Kein Stress – wir schicken es einmal kostenlos erneut. Schick uns einfach:. an [email protected], und wir bringen es wieder auf den Weg.
Mein Paket steckt beim Zoll fest – was soll ich tun?
Wenn der Zoll eine Zahlung verlangt, bezahl sie einfach und schick uns den Beleg. Wir erstatten dir den vollen Betrag der Zollgebühr zurück.
Warum kann ich momentan nicht aus den USA bestellen?
Früher ging’s – und bald geht’s wieder! ✈️. Der Versand in die USA ist aktuell vorübergehend pausiert, wegen neuer Vorschriften. Wir arbeiten bereits an einer Lösung – du wirst die Erste oder der Erste sein, der’s erfährt. 👉 Melde dich zum Newslette