Kann ich meine Bestellung zurückgeben?Aktualisiert 8 days ago

Klar, wir verstehen das!

Aus Hygienegründen können wir keine geöffneten Packs zurücknehmen.

Wenn deine Packs aber noch komplett versiegelt sind, kannst du sie natürlich zurückschicken.

Du übernimmst nur den Rückversand, und wir erstatten dir den Betrag, sobald du uns geschickt hast:

• ein Foto der versiegelten Packs
• ein Bild vom Versandbeleg oder deiner Quittung

Du musst nicht warten, bis sie bei uns ankommen – wir bearbeiten die Rückerstattung sofort, sobald wir die Bilder haben.

💡 Wenn deine Bestellung beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft war, musst du natürlich nichts zurückschicken. Schreib uns einfach – wir kümmern uns drum.